您好，妮 安
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基于您的情况，可能是加载项，软件热键占用，以及输入法问题导致重复字母出现的。请尝试以下方案：
1-Word安全模式取消加载项或删除
按Windows +R，输入：winword /safe 然后回车，打开进入Word程序的安全模式确认。
点击“文件”，打开“选项”，点击“加载项”，点击“COM加载项”旁的“转到”。
将里面的加载项都去掉勾选状态，点击“确定”。
重新打开Office等程序的正常模式观察该问题。
2-排查输入法问题：
如果当前正在使用第三方输入法，请尝试卸载，使用系统自带的输入法。如果正在使用系统输入法，请见：
右键单击系统托盘输入法的“中”字，如果是英语则对应ENG - 选择设置 -
打开之后进入常规选项 - 下方存在一个还原输入法默认设置（点击还原）-
或者请在兼容性选项卡打开使用以前版本的微软拼音输入法。
重启电脑，打开Word观察问题如何表现。
3-重置Word
如果问题仅仅在Word中出现，则考虑将Word重置回初始状态是一个对应方案，请退出所有Office程序
确保以下文件夹内无任何文件：
1）定位到C:\Users\用户名\AppData\Roaming\Microsoft\Word\STARTUP，按回车键，查看是否存在文件，如果有，请将其删除，如果没有，则关闭；
2）定位到C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\STARTUP 或者C:\Program Files(x86)\Microsoft Office\root\Office16\STARTUP，查看是否存在文件，如果有，同样请将其删除，如果没有，则关闭；
同时按住Windows键+R键，输入regedit，按回车键；
依次定位到以下键值，将word文件夹重命名（右击它，选择重命名，比如将word重命名为wordold）；
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\word
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\word
点击开始，在搜索程序和文件中输入%AppData%\Microsoft\Templates，按回车键；
删除以.dotm为后缀的文件，如Normal.dotm；
执行完上述操作后，查看问题。
免责声明：修改注册表或工作组通常是面向高级用户、管理员和IT专业人员，它可以帮助修复一些问题，但是，注册表修改不当可能会出现严重问题。 因此，请一定严格按照下列步骤操作。 为了获得进一步的保护，请在修改注册表之前对其进行备份。 有关如何备份和还原注册表的更多信息参考：如何在 Windows 中备份和还原注册表 - Microsoft 支持
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Icelynn |微软社区支持专员